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相手に思いを伝えるときに意識すること!

2020.06.13

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相手に思いを伝えるときに意識すること!

自分の頭の中にあるものが、
全部伝わったら良いのにな〜と
感じたことはありませんか?

それほど、言葉で何かを説明するというのは、
難しく、やはりめんどくさいものです。

話した側が、
伝えたと思っても、伝わっていない、
意図したことと違うことが伝わった時には、

『なんで伝わらないのか!!』

と、憤りを感じられる方もいらっしゃいますし、
ご自分を責められる方もいらっしゃいます。

ですが、ここでは気分の切り替え方として、
伝わらなかったという結果だけを感じていただければ良いかなと思います。

なぜ、同じ伝え方で伝わらなかったのか、、、
前に伝えた方法で伝わった人もいるでしょうし、
微妙に違うニュアンスで受け取った方もいるでしょう。

その違いがあるのは、
相手は、自分と全く同じ環境、同じ時代、同じ価値観で生きていないからです。

聞いている側にも、今までの経験があり、
聞きながら、あれこれと考え選択している癖があります。

また、言っている側も、明確に伝えていない限りは、言いながら違う方向に走っていることもあります。

伝わるように伝えることをゴールにしていなくて、
寄り道をしているというイメージです。

そして、伝える側も聞いている側も、なぜか忙しいと口走ります。
確かに、その説明に割いている時間を惜しいと思う方、思わざるを得ない立場の方もいらっしゃいます。

ですが、社会的弱者が、社内、社外にはいます。
そして、その方々とのコミュニケーションは、切ってもきれないのです。
なぜなら、新しく入ってくる方は、会社にとって弱者と呼ばれる立ち位置だからです。

そこで、取り入れてほしいのは、
いつでも、聞きやすい雰囲気を作っておくこと。

そして、聞く側は、必ずメモを取ることです。

お互い様に、1日24時間と決められていて平等です。
その時間をどのように使うか、過ごすかは、自分で決められます。

怒りながら過ごす時間を決めるのか、
笑顔で過ごす時間を決めるのかは、あなたが決めて良いのです。

そして、少し相手に寄り添う気持ちを心に持っておくことです。

それが、これからの信頼をお互いに築ける一歩となります。

それぞれの立ち位置があって、責任感があり、プライドがあります。
また、それぞれの立ち位置の人がいるから、その立ち位置に立てるということもあります。

今日もあなたが、ほんの優しさと、心持ちで
一緒に働く人の気が穏やかになります。

全ては、あなたからの心と行動で、環境は変わります。

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