心の教養®︎ 第5回｜たった一言で、人との関係は変わる

＊「心の教養®︎」は、株式会社SNOWが保有する登録商標です。当社の商標権を侵害する無断使用については、適切に対処いたします。

仏教の「正語」に学ぶ、言葉の品格と心に届く伝え方

「そんなつもりで言ったわけじゃないのに」
誰かとの会話で、そんな経験はありませんか？
相手を励ましたかったのに、傷つけてしまった。
良かれと思って伝えたのに、誤解されてしまった。

反対に、誰かの何気ない一言に救われたり、心が温かくなったりした経験もあるのではないでしょうか。
私たちは毎日、たくさんの言葉を使っています。
けれど、その言葉が人の心にどのようなものを残しているか、意識する機会は案外少ないものです。
今回の「心の教養®︎」では、仏教の「正語（しょうご）」という教えから、言葉の持つ力について考えていきます。

1．仏教の「正語」とは

仏教には、苦しみを離れるための実践として「八正道（はっしょうどう）」という八つの道が説かれています。
その一つが「正語」です。
正語とは、正しい言葉を使うこと。
伝統的には、次の四つを慎むことが大切にされています。
・嘘をつくこと
・人と人の仲を裂く言葉を使うこと
・相手を傷つける乱暴な言葉を使うこと
・無益で軽率な言葉を使うこと

これは、単に丁寧な言葉遣いをするということだけではありません。
言葉によって人を傷つけるのではなく、誠実な関係を育んでいくこと。
そして、言葉を発する前に、自分の心の在り方にも目を向けることです。
私たちの日常にも、通じるものがあるのではないでしょうか。

2．正しいことを言えば、伝わるとは限らない

例えば、仕事で誰かが失敗したとき。
「どうしてこんなこともできないの？」
と言われたら、相手はどのような気持ちになるでしょうか。

一方で、
「次はどうすればうまくいくか、一緒に考えましょう」
と言われたら、受け取り方は変わるかもしれません。

どちらも、失敗を振り返るための言葉です。
しかし、そこに込められた姿勢は違います。
医療現場では、患者様やご家族への説明。
教育現場では、子どもたちへの声かけ。
美容や接客の仕事では、お客様のお悩みへの対応。
どのような仕事でも、言葉は相手との関係に大きな影響を与えます。
正しいことを伝える力と、相手を大切にしながら伝える力は、どちらも必要なのです。

3．品格は、何気ない言葉に表れる

言葉の品格とは、難しい言葉を知っていることでも、いつも美しい敬語を使うことでもありません。
相手が話しているとき、最後まで耳を傾ける。
自分と違う意見にも、すぐに否定から入らない。
感謝を伝えるとき、当たり前の一言で終わらせず、心を込める。
そのような小さな言動に、その人の在り方が表れます。
そして、忘れてはいけないのが、自分自身に向ける言葉です。
「私には無理」
「どうせできない」
「もっと頑張らなければ」

自分に向ける言葉が、いつも厳しいものになっていないでしょうか。
人に思いやりのある言葉を届けるように、自分自身にも丁寧な言葉を選んでみる。
それも、心の教養®︎を育む大切な習慣です。

4．やさしい言葉だけが、良い言葉ではない

ここで、一つ大切なことがあります。
心の教養®︎を身につけることは、相手が喜ぶことだけを話す人になることではありません。
必要なときには、伝えにくいことも伝えなければならないでしょう。
仕事で改善を求めるとき。
大切な人に、自分の気持ちを伝えるとき。
相手から無理なお願いをされたとき。
言うべきことを我慢し続けるのは、自分を大切にすることにもつながりません。
だからこそ、何を伝えるかだけでなく、どのように伝えるかを学ぶことに意味があります。
誠実さを失わず、相手への敬意も忘れない。
その両方を大切にできる人は、言葉を通して信頼を育てていけるのではないでしょうか。

5．今日からできる、言葉の教養

今日から、言葉を発する前に三つのことを意識してみましょう。

1つ目は、その言葉が事実に基づいているか。

思い込みや噂だけで誰かを評価していないか、少し立ち止まってみます。

2つ目は、その言葉に思いやりがあるか。

相手を否定するためではなく、より良い関係を育むために伝えられるかを考えます。

3つ目は、今伝えることが必要か。

伝えるタイミングや場所によって、言葉の届き方は変わります。
すべてを完璧にできる必要はありません。
大切なのは、少しずつ言葉への意識を育てていくことです。

おわりに｜言葉を磨くことは、心を磨くこと

言葉は、目には見えません。
けれど、誰かの心に長く残ることがあります。
勇気を与えることもあれば、深く傷つけることもあります。
だからこそ、何気ない言葉を大切にしたいのです。
言葉の美しさは、語彙の豊かさだけではなく、そこに込められた心の豊かさにも表れます。
今日、あなたは誰に、どんな言葉を届けたいですか？
そして、自分自身には、どんな言葉をかけてあげたいでしょうか。
その小さな選択から、心の教養®︎は育まれていきます。

心の教養®︎をもっと深く学びたい方へ
日本心理美容カウンセリングアカデミーでは、心理美容学®︎と心の教養®︎を基盤に、言葉・感性・人との関わり方・自分らしい生き方を学ぶ講座を開講しています。

次回の「心の教養®︎第6回目」も、どうぞお楽しみに。

無料説明会開催中

無料説明会日程	随時開催中
お申込み方法	お申込みフォームの備考欄にご希望日程をお書きの上、ご連絡くださいませ。
場所	オンライン（zoom） ＊説明会は顔出しでお願いいたします。